颗粒饱满,质量上佳的麦子
基础工具PSS降低55%质量不良
某物流中心,因为外部质量不良造成了不好的客户体验,严重影响了销售业务增长这一战略目标的达成。
●总裁改善:成立团队并立项,调研客户,实施现场改善
●运用问题解决的系统找出差距定义问题,用5 Why挖掘根本原因,依据影响度排序对策并执行,采取自働化方式维持成果
描述
●三年内将客户端的质量不良率降低到1%,当年不良率从3.21%降低到2%
●缺乏掌握系统化解决问题的方法的人才
战略执行

●质量不良率从3.21%降低到1.45%,改善55%

人才培养

●黑带1人,绿带9人