于稍纵即逝的时机,点燃激情、指引方向的流星
海康威视通过三大竞争优势创造经营价值与资本价值
描述
价值信条就其本质而言是一种竞争优势,包含客户亲近、产品领先、卓越运营三个方面。在Treacy 和Wiersema研究里,家得宝、史泰博和卡夫是亲近客户以获取竞争优势的典型。他们定制并打磨的产品和服务契合客户日益精细的需求,他们以战略的视角投入资源以建立客户的长期忠诚。耐克凭借产品领先获取竞争优势,以没有知名度的初创公司的背景,在运动鞋市场超越了阿迪达斯。戴尔电脑通过卓越运营取得竞争优势,以直销模式缩减渠道层级,以接订单生产而不是备库存售卖的方式,创造了成本优势,以不到10年时间达到了17亿美金的销售额,并迫使竞争对手康柏削减成本和费用。而丰田汽车则是融合了卓越运营和产品领先两项竞争优势,在那个时代的全球汽车市场取得了远超竞争对手的业绩。

上述的案例表明客户亲近,产品领先、卓越运营是三大竞争优势的来源。以三大竞争优势为核心的价值信条的理论在国内企业的管理实践中也得到了印证,其中之一是获得”2021年纪念彼得·德鲁克中国管理奖“的海康威视。
咨询师Michael Treacy和Fred Wiersema投入3年多时间针对40家在市场上表现优异的公司进行研究,提出了如图所示的价值信条(Value Disciplines)的观点。
海康威视是国内人工智能领域的上市公司,根据其年报的信息剖析其三大竞争优势如下:
1. 客户亲近

持续完善的国内外营销网络覆盖,洞悉客用户需求。2022年,公司继续完善营销服务网络,贴近客户与用户。销售-管理-研发费用结构比44%-12%-44%,相较于竞争对手科大讯飞和商汤科技,其结构比更加均衡,其资源分配更侧重于价值创造的流程。

2.产品领先

公司聚焦主业,以战略为导向,从产品研发和市场机会两方面视角,持续优化资源投放。持续高强度的研发投入,构建全面的技术、产品体系。海康在人工智能和大数据领域的技术和产品持续积累,通过赋能千行百业智能物联应用,形成从感知到智能感知、从感知到认知、从产品到解决方案、从数据到应用的完整体系,并融合技术能力和工程思维,在项目中不断打磨落地能力,完善技术、产品和方案,形成从研发到市场,从市场再到研发的循环迭代体系。2022年,研发技术人员数量继续稳步增长,占公司总人数近50%。研发投入占销售额比重为11.80%。

3. 卓越运营
在董事长以及管理学博士陈宗年先生的引领下,海康持续推进管理体系变革,提升运营效率,提升精益水平,并邀请吴晓波、洪天峰等管理专家进入董事会和监事会。针对在售硬件设备超过3万种,存在订单零散、需求切换频繁、齐套性要求高等特点,持续打造柔性、高效的制造体系,提升精益生产和自动化水平,满足小批量、多批次、大规模的产品制造需求。在业务方向和目标设定方面,依据BLM战略规划方法论,每年滚动刷新战略规划SP、年度计划BP,各业务团队、部门上下拉通、左右对齐,确保目标明确,分解到位。在内部管理方面,以变革管理为抓手,每年推动100余个管理变革项目,不断优化资源投放,扬长补短,提升整体能力;以IT系统建设为依托,持续优化改善业务流程、提升系统运行效率。

以上三大竞争力为海康威视创造了如下的经营价值与资本价值:2022年实现831亿人民币的销售收入,16.3%的净利率,每人每年142万人民币销售收入的人效,3118亿人民币的市值。大幅优于竞争对手科大讯飞和商汤科技。
以上资料基于机械工业出版社出版的《卓越运营管理体系》与相关公司的财报数据整理。