对应冰山模型中价值观和文化理念。无论是传统制造类企业如丰田,丹纳赫,联合技术还是数字化的高科技互联网企业亚马逊都是将精益或卓越运营的思想理念植入到公司的文化,纳入到核心价值观进行评估和考核,以引领员工的行为。
对应冰山模型中工作方法里面的流程。参考华为,丹纳赫建立基于ISO9001的质量管理体系的流程,确保公司规范有序经营,特别是确保端到端的流程以高效地为客户创造价值。
简而言之,是以精益为基础和核心的最佳商业实践的组合。细节见维如管理工具介绍。