维如团队协助客户建立适合行业和公司发展阶段的卓越运营管理体系,包含三层结构:文化理念、价值观、工作方法。以此构建定位于战略执行的可持续的竞争优势,创造资本价值与经营价值。
如图所示的冰山模型展示了卓越运营管理体系的内涵,即基于企业文化理念和价值观为实现可持续竞争优势而建立的一系列工作方法的集合。冰山模型所形成的卓越运营管理体系的内涵,包含三个层次:工作方法,价值观,文化理念。
1.最上层位于冰山之上,是大部分人所能看到的,称之为工作方法。它是企业和组织为了实现战略执行和人才培养的目的,所开发的工具和流程。
2.中间的是价值观,它是支撑卓越运营的行为规范。价值观引导全体员工的日常行为,促进他们在战略执行的过程中运用最上层的工作的方法。员工在运用这些工作方法的过程中,会逐步掌握相应的工具和流程,最终实现人才培养的目的。
3.底部的是文化理念,它是有关卓越运营管理体系最基本的理念和原则。